En Libre Pedal cuidamos tu información igual que cuidamos tu ruta. Esta política explica, en simple, qué datos tratamos, para qué, con quién y qué derechos tienes.
Solo pedimos lo necesario para que la app funcione:
Hoy no vendemos tus datos personales ni mostramos publicidad de terceros. Podemos compartir información agregada o anonimizada, que no te identifica (por ejemplo, estadísticas de uso de rutas). Si algún día compartiéramos o vendiéramos datos personales, o mostráramos publicidad de terceros, te avisaremos antes en esta política y, cuando la ley lo exija, te pediremos tu consentimiento, que podrás retirar cuando quieras.
En qué nos apoyamos para tratar tus datos (base legal):
Cuánto tiempo los guardamos:
Datos fuera de Chile: Google (Firebase, Google Play, Google Cloud y Google Maps), Cloudflare, Sentry, ElevenLabs y Microsoft procesan información en servidores ubicados fuera de Chile, entre ellos Estados Unidos y Europa. Los elegimos por sus medidas de seguridad y sus compromisos de protección de datos; al usar Libre Pedal aceptas esta transferencia necesaria para prestar el servicio.
Para funcionar, la app se apoya en servicios externos. Cada uno trata datos según su propia política:
| Google Firebase | Cuentas y base de datos en la nube. |
| Cloudflare | Alojamiento del sitio. |
| Google Play (facturación) | Procesa el pago y la gestión de tu suscripción Premium. |
| Sentry | Recibe los informes técnicos de errores y de calidad de la grabación (sin ubicación). |
| OpenStreetMap / OSRM / Valhalla | Mapas y cálculo de rutas. Al terminar una grabación o un viaje navegado (con señal, o apenas vuelva la señal si terminaste sin ella), el trazo (solo latitud y longitud, sin hora, nombre ni cuenta, y sin los primeros y últimos 150 m para no revelar tu casa o trabajo) se compara con el mapa en el servidor público de Valhalla de OpenStreetMap para pegarlo a los caminos reales. Donde el mapa no tiene camino, tu recorrido queda como lo midió el GPS. |
| Wikipedia | Datos reales de los lugares por donde pasas. |
| Open-Meteo | Pronóstico del clima. |
| Cloudflare Workers AI | Genera las respuestas de Pistero cuando le escribes o le hablas. Recibe tu mensaje y datos básicos de contexto (nombre, nivel, kilómetros, rutas recientes) para responder de forma personalizada. No se usa para publicidad. |
| Voz de Pistero (ElevenLabs, Google Cloud Text-to-Speech, Microsoft, Cloudflare Workers AI) | Para que Pistero hable, el texto de lo que va a decir (indicaciones, avisos y respuestas, que pueden incluir tu nombre de piloto y los lugares por donde pasas) se envía a uno de estos servicios, que lo convierte en audio: ElevenLabs (voces Premium), Google Cloud Text-to-Speech, Microsoft (voz de lectura de Edge) o Cloudflare Workers AI, según la voz que elijas y cuál esté disponible. No se les envía tu ubicación ni tu correo. Si no hay conexión, habla la voz de tu propio teléfono. |
| Reconocimiento de voz | Los comandos que le dices a Pistero los transcribe el servicio de voz de tu propio teléfono (en Android, normalmente el de Google). |
| Búsqueda de direcciones (Google Maps, Nominatim de OpenStreetMap, Photon de Komoot) | Cuando buscas una dirección o un lugar, el texto que escribes se envía a estos servicios para encontrarlo en el mapa. |
| Imágenes del mapa (OpenFreeMap, Mapterhorn, Esri/ArcGIS) | Sirven los dibujos, el relieve y la vista satelital del mapa. Como cualquier mapa en línea, reciben qué zona del mapa estás mirando y la dirección IP de tu conexión. |
Libre Pedal es una app social. Ten en cuenta que es visible para otros usuarios: tu nombre de piloto, tu casco/personaje, tu ubicación aproximada en el mapa solo para tus amigos (y nunca si activas el modo fantasma), y todo el contenido que publiques (comentarios, recomendaciones, reportes, fotos, votos). Tus mensajes de voz de la radio los escuchan solo las personas que están dentro de tu misma sala. No publiques información que no quieras compartir.
En la página pública librepedal.cl mostramos cuántos pisteros somos, cuántos kilómetros llevamos entre todos y una lista de los últimos que se sumaron. Por ahora, en esa lista sales como «un Pistero», sin nombre. Cuando esté disponible la opción «Mi nombre en la página pública» (en Ajustes, Privacidad), saldrá solo tu primer nombre únicamente si tú la activas, y podrás desactivarla cuando quieras. Nunca mostramos tu apellido, tu correo ni tu ubicación. El mapa de esa página usa, en el momento, la ubicación aproximada de quienes la están compartiendo: la suma por zonas de unos 110 km, con un cuadro de unos 110 km como mínima precisión (aunque haya una sola persona en la zona), y un contador de cuántas están en el mapa ahora. Nunca se publica tu posición exacta ni se guarda un historial: son números del momento, calculados en nuestro servidor, y no incluyen a quien tiene el modo fantasma activo ni a quien dejó de compartir. «Aparecer en el mapa de la comunidad» (Ajustes, Privacidad) es opcional: la app te lo pregunta una sola vez y, si dices Sí, guarda solo tu zona aproximada (un cuadro de unos 100 km, sin tu nombre y sin tu posición exacta) en una colección que solo tú puedes leer; si dices No o lo apagas, se borra, y también al activar el modo fantasma o eliminar tu cuenta. Tus amigos siguen viendo tu ubicación real y nadie más. Aunque tu ubicación en vivo solo la ven tus amigos, esta suma anónima sí se muestra en la página pública; si no quieres contar en ella, activa el modo fantasma o deja de compartir tu ubicación.
Puedes en cualquier momento:
Cómo ejercerlos y en qué plazo: lo más rápido es dentro de la app (Perfil). También puedes escribir a contacto@librepedal.cl desde el correo con el que te registraste, indicando qué quieres. Te responderemos dentro de 30 días corridos y, si la solicitud es compleja, podremos extender ese plazo una vez, avisándote el motivo. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile. Guardamos un registro mínimo de cada solicitud (qué se pidió, cuándo llegó, cuándo vence y cuándo respondimos), sin tu correo ni tu id de cuenta, para poder demostrar que respondimos a tiempo. No tomamos decisiones sobre ti basadas solo en procesos automáticos que te afecten de manera relevante.
Puedes eliminar tu cuenta tú mismo: en la app, toca tu avatar (arriba a la derecha) y elige Eliminar mi cuenta; el borrado es inmediato y permanente. Si ya no puedes entrar a la app, sigue los pasos de Eliminar mi cuenta o escríbenos a contacto@librepedal.cl desde el correo con el que te registraste. Solo conservaremos lo que una ley nos obligue a guardar; los datos que ya no te identifican (contadores de uso) pueden mantenerse.
Suscripción Premium: puedes cancelarla cuando quieras desde la app (Perfil, Cancelar suscripción) o desde Google Play. Al cancelar, conservas Premium hasta el fin del período ya pagado. Al eliminar tu cuenta, cancelamos tu suscripción y borramos los datos de tu suscripción de nuestros servidores; los registros de pago que guarda Google Play dependen de Google.
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), reglas de acceso que impiden leer o escribir datos ajenos, controles contra el abuso y proveedores reconocidos. Ningún sistema es 100% infalible, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información. Si ocurriera una vulneración que ponga en riesgo tus datos, la investigaremos de inmediato, cerraremos el acceso indebido y te lo comunicaremos, junto con la autoridad competente cuando la ley lo exija, indicando qué pasó, qué datos estuvieron afectados y qué puedes hacer.
Libre Pedal está pensada para personas de 14 años o más. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 14 años; si crees que un menor de esa edad creó una cuenta, escríbenos y la eliminaremos. Si tienes entre 14 y 17 años, te recomendamos usarla con el conocimiento de tu madre, padre o tutor.
Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha del encabezado y, si el cambio es importante, te avisaremos dentro de la app.
¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos a contacto@librepedal.cl. Estamos para ayudarte.